Managementansatz
Wesentliches Thema: Verbraucher:innen und Endnutzer:innen
[ESRS 2 MDR-A 68a; GRI 3-3]
Umweltaspekte spielen bei der Entscheidung für den Kauf von Bekleidung und Vliesstoffen für Verbraucher:innen und Endnutzer:innen eine immer wichtigere Rolle. Die „Better Growth“-Strategie der Lenzing Gruppe betont vor allem die umweltfreundlichen Fasern (TENCEL™, LENZING™ ECOVERO™ und VEOCEL™), um dieser wachsenden Nachfrage gerecht zu werden. Die Leitgedanken der Strategie sind Nachhaltigkeit, Innovation, Exzellenz und Premiumisierung, angetrieben durch die Klimakrise und das Bewusstsein für einen nachhaltigen Lebensstil. Die Entwicklung von Premium-Produkten und -Dienstleistungen gestattet es Lenzing, sowohl Kundenbedürfnisse als auch Marktanforderungen auf höchstem Niveau zu erfüllen.
Potenzielle negative Auswirkungen
- Gesundheit und Sicherheit: Mögliche negative Auswirkungen auf die Gesundheit und Sicherheit von Verbraucher:innen im Falle der Nichteinhaltung (eigene Tätigkeiten & nachgelagerte Wertschöpfungskette)
Risiken
- Gesundheit und Sicherheit: Risiko von Gerichtsverfahren, Geld- und Reputationsverlusten bei Nichteinhaltung (eigene Tätigkeiten)
Chancen
- Gesundheit und Sicherheit: Chance auf Marktführerschaft in Bezug auf Produktsicherheit und -beständigkeit, Anwendungsleistung und Service (eigene Tätigkeiten)
- Gesundheit und Sicherheit: Chance zur Erreichung von Geschäfts- und Nachhaltigkeitszielen durch Überwachung und Verbesserung von Fertigungsprozessen (eigene Tätigkeiten)
Eine ausführlichere Beschreibung der Auswirkungen, Risiken und Chancen finden Sie im Abschnitt „Wesentliche Auswirkungen, Risiken und Chancen“ im Kapitel „ESRS 2 Allgemeine Angaben“.
Policies
- Policy für Qualität
- Policy für Sicherheit, Gesundheit und Umwelt
- Policy für Produktsicherheit
- Globaler Verhaltenskodex
- Globaler Verhaltenskodex für Lieferanten
- Standard für Sauberkeit & Hygiene
Gesetzte Maßnahmen [ESRS 2 MDR-A 68a]
Für Verbraucher:innen und Endnutzer:innen indirekt
- Rezertifizierung nach OEKO-TEX® STANDARD 100 für alle Faserprodukte von Lenzings Produktionsstandorten, um sicherzustellen, dass alle Produkte hohe Produktsicherheitsstandards erfüllen
- Rezertifizierung durch Asthma Allergy, die bestätigt, dass zertifizierte Fasern für Vliesstoffe ein geringes Risiko haben, Kontaktallergien auszulösen
- Rezertifizierung als „OK biodegradable WATER“, womit die biologische Abbaubarkeit von Lenzing Fasern in einer natürlichen Süßwasserumgebung bestätigt wird
- Routinemäßige Durchführung von Risikobewertungen für neue beabsichtigte Inhaltsstoffe
- Fortlaufende Überwachung und Bewertung der Auswirkungen geschäftsspezifischer Vorschriften, Standards und Anforderungen
- Aufnahme der Produktion neuer Fasertypen in Produktionsanlagen an mehreren Standorten (z. B. schwarze Viscosefaser-Varianten in Purwakarta, Indonesien; Lyocellfasern mit neuen Komponenten in Mobile, USA, und Heiligenkreuz, Österreich)
- Anstoßen mehrerer Maßnahmen zur Aktualisierung bestehender Standards (z. B. Aktualisierung des Standards für Sauberkeit & Hygiene, neuer interner Qualitätsstandards, Harmonisierung der Fehlermeldungen) und Verbesserung der Qualitätsüberwachung
- Übersicht und Überwachung von Gesetzen und Vorschriften zu Produktsicherheit & -regulierung
- Evaluierung neuer Gesetze oder Änderungen von Richtlinien, Verordnungen und Normen hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf Lenzing Produkte und deren Verwendungszweck
- Erhalt eines umfassenden Portfolios von Zertifizierungen durch Dritte, um die Sicherheit der Produkte in den jeweiligen Anwendungsbereichen nachzuweisen
- Regelmäßige Tests von Produkten anhand strenger externer Standards, Normen und Vorschriften für Produktsicherheit und Konformität in den jeweiligen Anwendungsbereichen
Für direkte und indirekte Kunden
- Aufrechterhaltung der Zertifizierung der Lenzing Gruppe nach ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 und ISO 45001:2018
Weitere Maßnahmen
(nicht genauer beschrieben in S4-4):
- Zusammenarbeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette zur Unterstützung von Kunden und Marken
- Weitere Einführung von automatisierten Qualitätsberichten und Visualisierungen, die der Lenzing Community Informationen in Echtzeit liefern
- Optimierung der Kundenserviceprozesse zur Optimierung der Kundenerfahrung
- Quality Prozessmanagement, inklusive Risikobewertungen und interner Audits zur Sicherstellung der Wirksamkeit der durchgeführten Maßnahmen und Standards
- Führen einer Datenbank über beabsichtigte Produktinhaltsstoffe und Durchführung von Risikobewertungen
- Implementierung eines ganzheitlichen Management of Change (MoC) Prozesses
- Fortgesetzte Einführung des Standards für Chemikalienmanagement der Gruppe
Stakeholders
- Verbraucher:innen und Endnutzer:innen
- Direktkunden und Marken & Einzelhändler
Verantwortlichkeiten
- Global Quality, Product Safety & Regulatory Affairs
Unterstützende Funktionen
- Global Business Management (Textiles & Nonwovens)
- Global Business Management (Pulp & Wood)
- Operations Service Group (Global Technology, Improvement)
- Global Technical Marketing & Development
- Global Innovation
- Kundenservice